Servis a podpora

Záruční politika:

Tyto záruční podmínky se vztahují na produkty LED displeje zakoupené přímo od MPLED a v rámci platné záruční doby (dále jen „produkty“).

Záruční doba

Záruční doba se řídí lhůtou sjednanou ve smlouvě a v záruční době je nutné předložit záruční list nebo jiné platné poukázky.

Záruční servis

Produkty musí být instalovány a používány přesně v souladu s pokyny pro instalaci a upozorněními pro použití uvedenými v návodu k produktu.Pokud produkty mají vady kvality, materiálů a výroby během normálního používání, společnost Unilumin poskytuje záruční servis na produkty podle této Záruční politiky.

1. Rozsah záruky

Tato Záruční politika se vztahuje na produkty s LED displejem (dále jen „Produkty“) zakoupené přímo od MPLED a v rámci Záruční doby.Na žádné produkty, které nebyly zakoupeny přímo od MPLED, se tato Záruční politika nevztahuje.

2. Typy záručního servisu

2.1 7x24H Online Remote Bezplatný technický servis

Vzdálené technické vedení je poskytováno prostřednictvím nástrojů pro rychlé zasílání zpráv, jako je telefon, pošta a další prostředky, které pomáhají řešit jednoduché a běžné technické problémy.Tato služba je použitelná pro technické problémy, včetně, ale bez omezení na problém s připojením signálního kabelu a napájecího kabelu, problém se systémovým softwarem, používání softwaru a nastavení parametrů a problém s výměnou modulu, napájecího zdroje, systémové karty atd.

2.2 Poskytnout zákazníkovi poradenství na místě, instalaci a provoz školení.

2.3 Vraťte se do továrního opravárenského servisu

a) V případě problémů s Produkty, které nelze vyřešit online vzdálenou službou, společnost Unilumin zákazníkům potvrdí, zda poskytne vrácení do továrního opravárenského servisu.

b) Je-li nutná oprava v továrně, zákazník ponese náklady na dopravu, pojištění, tarif a celní odbavení za vrácení vrácených produktů nebo dílů do servisní stanice Unilumin.A společnost MPLED zašle opravené produkty nebo díly zpět zákazníkovi a ponese pouze jednosměrnou přepravu.

c) MPLED odmítne neoprávněné zpětné doručení prostřednictvím platby při příjezdu a nenese odpovědnost za žádné tarify a poplatky za celní odbavení.MPLED nenese odpovědnost za žádné vady, poškození nebo ztráty opravených produktů nebo dílů v důsledku přepravy nebo nesprávného balení

Globální ústředí

Shenzhen, Čína

PŘIDAT:Blog B, budova 10, průmyslová zóna Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, provincie Guangdong.518103

Tel: +86 15817393215

E-mailem:lisa@mpled.cn

USA

PŘIDAT:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA

Tel: (323) 687-5550

E-mailem:daniel@mpled.cn

Indonésie

PŘIDAT:Komp.taman duta mas blok b9 č.18a tubagus angke, jakarta-barat

Tel: +62 838-7072-9188

E-mailem:mediacomm_led@yahoo.com

Zřeknutí se odpovědnosti

Společnost MPLED nepřebírá žádnou záruční odpovědnost za vady nebo škody způsobené následujícími podmínkami

1. Není-li písemně dohodnuto jinak, tato Záruční politika se nevztahuje na spotřební materiál, včetně, ale nikoli výhradně, konektorů, sítí, optických kabelů, kabelů, napájecích kabelů, signálních kabelů, leteckých konektorů a dalších vodičů a připojení.

2. Závady, poruchy nebo škody způsobené nesprávným použitím, nesprávnou manipulací, nesprávnou obsluhou, nesprávnou instalací/demontáží displeje nebo jiným nesprávným chováním zákazníka.Závady, poruchy nebo poškození způsobené během přepravy.

3. Neoprávněná demontáž a oprava bez povolení MPLED.

4. Nesprávné použití nebo nesprávná údržba není v souladu s návodem k produktu.

5. Poškození způsobená člověkem, fyzické poškození, poškození při nehodě a zneužití produktu, jako je poškození vadné součásti, vada desky plošných spojů atd.

6. Poškození nebo nesprávná funkce produktu způsobená událostmi vyšší moci, včetně mimo jiné války, teroristických aktivit, záplav, požárů, zemětřesení, blesků atd.

7. Výrobek se skladuje v suchém, větraném prostředí.Jakékoli závady, poruchy nebo poškození produktu způsobené skladováním ve vnějším prostředí, které není v souladu s příručkou produktu, včetně mimo jiné extrémního počasí, vlhkosti, solného oparu, tlaku, blesku, utěsněného prostředí, skladování ve stlačeném prostoru atd.

8. Produkty používané v podmínkách, které nesplňují parametry produktu, včetně, ale nejsou omezeny na nižší nebo vyšší napětí, extrémní nebo nadměrné přepětí, nevhodné podmínky napájení.

9. Závady, poruchy nebo škody způsobené nedodržením technických pokynů, pokynů nebo opatření během instalace.

10. Přirozená ztráta jasu a barvy za normálních podmínek.Běžné snížení výkonu Výrobku, běžné opotřebení.

11. Nedostatek potřebné údržby.

12. Jiné opravy, které nejsou způsobeny kvalitou výrobku, designem a výrobou.

13.Platné záruční dokumenty nelze poskytnout.Sériové číslo produktu je roztržené